Ödeme için VISA, MasterCard ve MIR kartları kabul edilmektedir.

İnternet ödeme hizmeti, kapalı iletişim kanalları üzerinden en modern doğrulama, şifreleme ve veri iletimi yöntemlerinin kullanıldığı, ödemenin gizliliğini ve güvenliğini koruma ilkelerine ilişkin uluslararası ödeme sistemleri Visa ve MasterCard Kurallarına uygun olarak gerçekleştirilir. . Banka kartı bilgileri güvenli FreedomPay ödeme sayfasına girilir.

Banka kartı verilerini girme sayfasında kart numarasını, kart sahibinin adını, kartın son kullanma tarihini, üç haneli güvenlik kodunu (VISA için CVV2 veya MasterCard için CVC2) girmeniz gerekecektir. Gerekli tüm veriler kartın üzerine basılmıştır.

Üç haneli güvenlik kodu, kartın arka yüzünde bulunan üç rakamdır.

Daha sonra tarafınıza SMS ile gönderilecek olan 3DSecure kodunu girmeniz için bankanızın sayfasına yönlendirileceksiniz. 3DSecure kodunu almadıysanız kartınızı veren bankayla iletişime geçmelisiniz.

Ödeme yapmayı reddetme durumları:

○ banka kartı internet üzerinden ödeme yapmak için tasarlanmamıştır; bunu Bankanızla iletişime geçerek öğrenebilirsiniz;

○ Banka kartınızda ödeme yapmak için yeterli bakiye yok. Banka kartınızı veren bankayla iletişime geçerek banka kartınızdaki paranın kullanılabilirliği hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz;

○ banka kartı bilgilerinin yanlış girilmesi;

○ banka kartınızın son kullanma tarihi geçmiş. Kartın geçerlilik süresi genellikle kartın ön yüzünde belirtilir (bu, kartın geçerli olduğu ay ve yıldır). Kartın geçerlilik süresi hakkında daha fazla bilgiyi banka kartını veren bankayla iletişime geçerek öğrenebilirsiniz;

Banka kartıyla ödeme yapılması ve sitenin işleyişine ilişkin diğer konularda sorularınız için aşağıdaki teknik numarayla iletişime geçebilirsiniz. Destek +7 700 1122339.

Verdiğiniz kişisel bilgiler (isim, adres, telefon numarası, e-posta, banka kartı numarası) gizlidir ve ifşa edilmeye tabi değildir. Kredi kartı bilgileriniz yalnızca şifrelenmiş biçimde iletilir ve Web sunucumuzda saklanmaz. 

İade politikasi

Kartla ödeme yaparken nakit iadesine izin verilmemektedir. İade prosedürü uluslararası ödeme sistemlerinin kurallarına tabidir.

Malların iade prosedürü “Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun”un 14. maddesinde düzenlenmiştir.

○ Tüketici, malı devretmeden önce her zaman reddetme hakkına sahiptir ve malın devredilmesinden sonra reddetme mümkün değildir.

○ Uygun kalitede bir ürünün iadesi, sunumunun, tüketici özelliklerinin ve belirtilen ürünün satın alma gerçeğini ve koşullarını doğrulayan bir belgenin korunması durumunda mümkündür;

○ Belirtilen ürünün yalnızca satın alan kişi tarafından kullanılabilmesi durumunda, tüketicinin ayrı ayrı tanımlanmış özelliklere sahip, uygun kalitede bir ürünü reddetme hakkı yoktur;

○ Tüketicinin malı reddetmesi halinde, satıcı, iade edilen malın tüketiciden teslimine ilişkin masraflar hariç olmak üzere, tüketicinin sözleşme kapsamında ödediği parayı, tüketiciye iade tarihinden itibaren en geç on gün içinde iade etmek zorundadır. tüketicinin ilgili talebi gönderdiği tarih;

Parayı banka kartına iade etmek için, şirketin talebi üzerine e-postayla gönderilen "Para İadesi Başvurusunu" doldurmalı ve pasaportunuzun bir kopyasıyla birlikte aşağıdaki adrese göndermelisiniz: E-posta adresi spam robotlarından korunuyor. Tarayıcınızda adresi görüntülemek için Javascript etkinleştirilmelidir.

İade başvurusunun ulaştığı tarihten itibaren 21 (yirmi bir) iş günü içerisinde banka kartına iade yapılacaktır.

Hatalı yapılan işlemlere ilişkin parayı iade etmek için yazılı bir başvuruda bulunmalı ve pasaportunuzun bir kopyasını ve hatalı ödemeyi onaylayan çek/makbuzları eklemelisiniz. Bu başvuru şu adrese gönderilmelidir: E-posta adresi spam robotlarından korunuyor. Tarayıcınızda adresi görüntülemek için Javascript etkinleştirilmelidir.

Geri ödeme tutarı satın alma tutarına eşit olacaktır. Başvurunun değerlendirilmesi ve fonların iade edilmesi süresi, Başvurunun Şirketin eline geçtiği andan itibaren hesaplanmaya başlar ve tatiller/hafta sonları hariç iş günleri olarak hesaplanır.

Malların teslimine ilişkin kurallar.

Zamanlama, yöntemler gibi malların teslimine (işin alınması, hizmetler) ilişkin bilgilerin yanı sıra malların teslimatı hakkında net bir fikir edinmek için gerekli diğer bilgilerin çevrimiçi mağazasının elektronik vitrininde bulunması ( kartı kullanarak ödeme yapıldıktan sonra işin alınması, hizmetler).